2017年5月9日下午，我院特邀请陕西省行政学院李雁教授在四楼会议室为全院职工进行了“职业形象塑造与医院服务礼仪”专题讲座。讲座由行政副院长杨满学主持，全体院领导、科主任护长及全院医护人员均参加了此次培训。

培训共历时两个半小时，李雁教授用生动的语言向大家详细讲述了形象的内涵及其重要性，使大家明白如何去塑造自身形象以及医护人员应具备的常用服务礼仪。李雁教授优雅的笑容得体的形象深深感染的每一位听众，全体听众与教授热情互动交流，培训在热烈的掌声中顺利结束。

        杨满学副院长对培训进行了总结发言。他要求全院职工认真学习李教授的培训，塑造好自身形象，落实好医院改善服务行动计划，切实做好我院精品战略的实施。